Términos de Uso y Política de Privacidad – Trial-IN Pharma
Última actualización: agosto de 2025
Términos generales de uso
La información contenida en este sitio web es de carácter general y no constituye asesoramiento médico ni una recomendación de tratamiento. El uso del sitio no sustituye la opinión de un médico calificado. En caso de enfermedad, consulte a su médico; en caso de emergencia, contacte con los servicios de urgencia o el hospital más cercano.
El sitio no recomienda ningún tratamiento, institución, médico, producto o procedimiento médico específico. Aunque nos esforzamos por garantizar la exactitud y la actualización de la información, pueden producirse errores. La empresa se reserva el derecho de modificar los contenidos en cualquier momento y sin previo aviso. El uso continuado del sitio constituye la aceptación de estos términos.
Servicios ofrecidos
Los servicios varían según el caso médico e incluyen segundas opiniones a distancia e identificación de tratamientos avanzados. El servicio no incluye examen físico; las recomendaciones se brindan únicamente con fines de evaluación. El informe de hallazgos no constituye una opinión médica vinculante ni una garantía de eficacia o seguridad del tratamiento. El orden de las opciones en el informe no indica prioridad. La empresa puede recurrir a subcontratistas y consultores externos.
Tipos de información recopilada
Información proporcionada directamente: nombre completo, teléfono, correo electrónico, dirección, datos de pago y contenido de consultas o formularios enviados en el sitio.
Información recopilada automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la sesión, cookies y herramientas de seguimiento (Google Analytics, Facebook Pixel).
Finalidad del uso de la información
- Proporcionar los servicios solicitados
- Gestionar la relación con el cliente y el soporte
- Enviar actualizaciones y comunicaciones comerciales – sujeto a consentimiento previo
- Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios
Transferencia de información a terceros
La información puede ser transferida a proveedores externos como consultores médicos, hospitales, procesadores de pagos, sistemas de correo, proveedores de almacenamiento en la nube y empresas de mensajería. La información solo será transferida cuando sea necesaria para prestar el servicio o debido a una obligación legal. Todos los terceros están obligados a garantizar la confidencialidad y cumplir con la ley.
Conservación de datos
La información se conserva mientras sea necesaria para los fines para los que fue recopilada o según lo requiera la ley. Posteriormente será eliminada o anonimizada. Usted puede solicitar la eliminación, y la empresa la realizará en un plazo de 3 días hábiles.
Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad y el RGPD, usted tiene los siguientes derechos: acceso, rectificación, eliminación, oposición al tratamiento, portabilidad de los datos y derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos de Israel o ante la autoridad local de protección de datos en la UE.
Cookies y tecnologías de seguimiento
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Confidencialidad y seguridad de la información – RGPD
La empresa es consciente de la importancia de proteger los datos personales y médicos sensibles y actúa de conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad y el RGPD. Implementamos medidas técnicas y organizativas (SSL/HTTPS, encriptación, controles de acceso). Sin embargo, no se puede garantizar una protección absoluta. La información se transfiere solo a las partes necesarias para la prestación del servicio, y la empresa no es responsable del nivel de seguridad de los subcontratistas.
Base legal para el tratamiento (RGPD)
Finalidad del tratamiento: prestación de servicios, análisis de historiales médicos, contacto con instituciones médicas.
Base legal: consentimiento del usuario (artículos 6 y 9 del RGPD).
Transferencia de datos fuera de la UE: únicamente con las garantías adecuadas.
Período de conservación: solo mientras sea necesario para la prestación del servicio.
Marketing directo
Con su consentimiento expreso, podemos enviar materiales promocionales (correo electrónico, SMS, WhatsApp). Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en los mensajes o escribiendo a contact@trial-in.com.
Menores
Los servicios están destinados a usuarios mayores de 18 años. Los menores deben obtener el consentimiento de sus padres o tutores antes de proporcionar información personal.
Limitación de responsabilidad
Los servicios de este sitio se proporcionan «tal cual» (AS IS), sin ninguna garantía. La empresa no es responsable del uso del informe ni de las decisiones médicas del usuario. No será responsable de daños indirectos o consecuentes. Su responsabilidad, si se determina, está limitada al 50% del monto efectivamente pagado por el cliente.
Derechos de autor
Todos los derechos están reservados a Trial-In Pharma. No se permite el uso de los contenidos del sitio sin autorización previa por escrito. El uso permitido se limita a lo establecido en la Ley de Derechos de Autor (Israel, 2007).
Modificaciones de la política
La empresa puede actualizar los Términos de Uso y la Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de la última actualización se muestra en la parte superior de la página. El uso continuado del sitio después de una actualización constituye la aceptación de la política revisada.
Contacto
Responsable de privacidad: Iris Tamir Erez
Teléfono: 058-4445108
Email: contact@trial-in.com
Dirección: Apartado de correos 747, Modi’in, Israel
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