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El servicio
El servicio varía según el caso médico, enfocándose en evaluaciones remotas y recomendaciones sobre diagnóstico y tratamiento, y listados de medicamentos y profesionales.
El servicio es remoto y no incluye exámenes físicos. La decisión de enfoque corresponde al médico tratante.
El informe no constituye una opinión médica ni garantiza eficacia o seguridad del tratamiento. No hay jerarquía en el orden de los hallazgos.
El cliente debe cooperar con la empresa y proporcionar información precisa. La falta de datos puede retrasar la entrega del informe.
La empresa podrá apoyarse en subcontratistas y consultores a su discreción.
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- Finalidad: Prestación del servicio, análisis de documentos, contacto con centros médicos
- Base legal: Consentimiento del cliente (artículos 6.1.a y 9.2.a RGPD)
- Derechos: Acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad, reclamación
- Destinatarios: Solo partes necesarias para la prestación del servicio
- Transferencias internacionales: Solo con garantías adecuadas (cláusulas tipo)
- Plazo de conservación: Mientras sea necesario
- Seguridad: Alta protección y cifrado de información
Limitación de responsabilidad
Los servicios se ofrecen «tal cual», sin garantías sobre los resultados. La empresa no es responsable del uso de los informes ni de los tratamientos mencionados.
El cliente es responsable de las acciones tomadas basadas en los informes o tratamientos.
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Derechos de autor y contenido
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